1. Conditions Générales de Vente 1.1. Domaine d’application Les conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive aux relations commerciales actuelles et futures existant entre : STREINING SAS – 7 rue Gaston Prétot – Parc d’activités des cours cantons – 25200 Montbéliard – France et ses clients. En conséquence, le fait pour une personne physique de commander sur le site internet www.streining.com emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
2. Commande 2.1.Comment commander ? Sur internet à partir du site www.streining.com en remplissant votre panier. 2.2. Remplir son panier avec un ou plusieurs produits – S’identifier avec son adresse e-mail – Renseigner les adresses de facturation et de livraison de la commande – Valider sa commande et choisir son mode de paiement – Confirmation de la commande vous recevez alors automatiquement un e-mail confirmant la prise en considération de la commande. Les informations données lors de la prise de commande engagent uniquement le client. En cas d’erreur dans l’énoncé de ses coordonnées par le client, STREINING SAS ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer la commande. Les commandes sont traitées au fur et à mesure de leur réception. Les commandes ne sont validées qu’après paiement. 2.3. Le paiement par carte bancaire portant le logo CB, VISA, EUROCARD ou MASTERCARD s’effectue en ligne avec débit immédiat par le biais du système sécurisé de notre partenaire financier CM-CIC. Toutes les informations concernant votre carte bancaire sont hautement sécurisées par cryptage SSL (Secure Socket Layers). Elles ne circulent jamais en clair sur internet et ne transitent pas par STREINING SAS. Elles sont routées en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé de notre partenaire financier, qui adresse une demande d’autorisation au réseau Carte Bancaire. Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique de paiement à STREINING SAS .La petite icône représentant un cadenas en bas de votre fenêtre de navigation vous confirme l’activation du mode sécurisé. Les paiements émanant des pays de l’Union Européenne ou hors Union Européenne s’effectuent exclusivement par paiement en ligne sécurisé. Le dernier clic ou clic d’acceptation des conditions générales de vente signifie que vous avez acceptez l’offre et les présentes. 2.4. Le paiement par chèque bancaire, émis par une banque domiciliée en France, du montant de la commande doit être libellé à l’ordre de STREINING SAS et adressé à STREINING SAS – 7 rue Gaston Prétot – Parc d’activités des cours cantons – 25200 Montbéliard – France. Joindre à votre chèque votre numéro de commande. Toute commande par chèque sera traitée après encaissement.
3. Information sur les produits 3.1. STREINING SAS présente sur son site web les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l’article L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour l’acheteur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive, les caractéristiques essentielles des produits qu’il souhaite acheter. STREINING SAS décrit les articles en vente avec la plus grande exactitude. Cependant, si une erreur de description apparaissait sur un produit, STREINING ne pourrait être engagé sur ce fait. Le choix et l’achat d’un produit sont placés sous l’unique responsabilité de l’acheteur. L’impossibilité d’utiliser le produit acheté pour quelque cause que ce soit, n’engage pas la responsabilité de la société STREINING SAS. 3.2. Disponibilité. Si du fait de l’indisponibilité d’un produit, une commande ne peut être livrée, le client sera informé et remboursé.
4. Prix .Les prix de vente des produits sont exprimés en Euro toutes taxes comprises. Le prix de vente retenu pour l’achat d’un produit correspond à celui affiché en ligne au moment de l’enregistrement de la commande sur Internet.
5. Livraison. Les produits commandés sont présumés expédiés et réceptionnés en bon état. Le client ou le destinataire du colis a l’obligation de faire toutes les réserves nécessaires auprès du transporteur en cas de manquant ou d’avarie au moment de la livraison ou dans les trois jours suivant celle-ci. Une réserve générale du style “sous réserve de déballage” ne sera pas suffisante et ne pourra suffire à prouver que le bien était abîmé ou manquant au moment de la livraison. Les réserves émises doivent permettre à STREINING SAS de faire valoir ses droits contre le transporteur. STREINING SAS se réserve le droit de choisir le transporteur. 5.1. L’acheteur sera toujours informé avant l’enregistrement définitif de sa commande des frais de livraison liés à ladite commande, et le paiement sera demandé à l’acheteur pour le montant total de l’achat, intégrant les prix des produits commandés plus les frais de livraison. Ainsi, la confirmation d’accord de paiement de la commande par l’acheteur implique que ce dernier accepte de payer les frais de livraison afférents. 5.2. Pour l’expédition et l’acheminement de votre colis, la livraison se fait soit directement chez vous, soit à une autre adresse. Délais de livraison moyen par la poste :- 3 à 4 jours pour la France métropolitaine, les frais et les délais de livraison sont variables hors France métropolitaine. Les délais de livraison sont de la responsabilité de nos prestataires. Les engagements sont majoritairement tenus, cependant la responsabilité de STREINING SAS ne saurait être engagée par un retard de livraison du au transporteur. Des retards peuvent intervenir en raison de conditions météorologiques ou de circulation difficile.
6. Retour de marchandises. L’acheteur dispose d’un délai de 15 jours après la livraison des articles pour informer STREINING SAS et retourner les articles. Ces articles doivent être rendus à l’état neuf et emballés dans leurs emballages d’origine. Dès réception, les articles retournés feront l’objet d’un remboursement adressé à l’acheteur. Les frais d’envoi sont à la charge de l’acheteur.
Les cas d’utilisation inadaptée ou les éventuels problèmes techniques seront traités au cas par cas dans le cadre du Service Après Vente. Tous les cas précités seront traités avec la meilleure efficience afin de trouver la solution technique et commerciale la plus adaptée. 6.1. Service Relations Clients Pour toute information ou question, notre service Relation Clients est à votre disposition à l’adresse suivante contact@streining.com.
7. Cookies 7.1. Cookies Notre site peut mettre en œuvre des Cookies. Les Cookies ont pour but de signaler votre passage sur notre site, ils ne nous permettent pas de vous identifier, en revanche, ils enregistrent des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site et notamment : données sur la date, les pages consultées, le temps de consultation, adresse de votre ordinateur, fournisseur d’accès, moteur de recherche, lien à l’origine de votre consultation. Cette télé collecte nous permet d’améliorer l’ergonomie de notre site et le cas échéant, l’efficacité de nos partenariats. Vous pouvez empêcher cette collecte en désactivant cette fonction dans votre logiciel de navigation.
8. Sécurité. Afin de préserver la confidentialité de vos données, l’accès à votre compte et le paiement en ligne font l’objet d’un accès sécurisé. 8.1. Garanties. STREINING SAS ne sera pas considérée comme responsable ni défaillante pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d’un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française. 8.2. Protection des données personnelles. Nous nous engageons à traiter toutes vos données avec la plus grande confidentialité. Ces données sont nécessaires à la gestion de votre commande et de nos relations commerciales. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant. Si vous souhaitez exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter en indiquant vos noms, prénoms, adresses par e-mail à contact@streining.com 8.3. Droit applicable. Toutes les commandes sont soumises au droit français. Toute commande emporte de pleins droits votre adhésion à nos conditions générales de vente. Vous pourrez prendre connaissance des présentes conditions générales de vente sur le site www.streining.com Ces conditions générales pourront être modifiées par STREINING SAS. Les conditions générales de vente applicables à votre commande sont celles disponibles à la date de votre commande.